近日，北京朝阳的李女士反映，自家老人出租给自如的房子遭遇连环“套路”。1月12日，李女士自家老人收到一名来自自如管家的短信，称“受大环境影响，出租租期大大加长，导致该房经营问题，在给租客减免房租和给员工降薪裁员后仍未得到解决，迫于止损压力，制定了两个解决方案：一、按合同赔付您违约金中止合约；二、增加空置期支持自如应对市场风险。”李女士一家综合考虑后，决定选择方案一。遂与自如管家沟通对方腾房最慢不超过一个月。
据未来网科技报道，2月18日上午，第一次与自如管家电话沟通时，被管家告知签署解约合同需要排队具体不知道什么时候。2月18日下午，再次与自如管家沟通，被告知要么房主主动提出解约赔付违约金，要么继续履行租房合同直至合同到期。李女士对这两个方案均不认可。
李女士的遭遇并不是个案。李女士表示，现在收到类似通知的分为两部分人，一部分同意增加空置期，另一部分则一样，自如不承认沟通结果，即自如解约赔付违约金，陷入和对方扯皮状态。对此，未来网科技多次致电自如官方客服电话未接通。
