售后

叮当号8月3日消息，格力日前在河北召开了“格力冰洗生活电器战略发布会”。 在会后采访中，格力电器董事长兼总裁董明珠谈到了格力的终极目标：消费者买到格力的任何产品不再需要售后服务。 按照国家的使用年限，保证消费者无需售后服务。 其实前两年董明珠就曾提到过这个终极目标，希望100%没有售后服务。 目前，格力空调可以做到万分之三的维修，也就…

叮当号7月22日消息，最近一段时间，全国多地遭遇了强降雨的侵袭，甚至引发洪涝灾害。 对此，小米官方今天宣布可提供免费检测、免费维修服务。 此次服务仅针对连续强降雨洪涝区域受损的小米/米家品牌空调、冰箱、洗衣机产品。 指经工程师检验，属于可修复的家电产品可享受免费维修服务。 服务范围：贵州、四川、重庆、河南、湖南、陕西、湖北等受灾地区。 受理时间：2024年7…

叮当号7月9日消息，我们从理想汽车官方获悉，针对近期多地出现的极端天气，理想汽车正式推出了“极端天气关怀计划”，该计划包含五大服务内容： 1、救援服务：在极端天气导致拖车资源紧张的情况下，理想汽车将为受灾城市提供专人专车救援服务，减少车主等待时间，若车辆因积水出现故障，车主可联系理想汽车，享受免费专属救援。 2、维修协助：若车辆因极端…

叮当号7月6日消息，据华为终端客户服务官方公众号介绍，华为7月服务日已经正式开启，时间为7月5日至7月7日。 华为用户在活动期间到店可享免费贴膜、维修免人工费等六大专属权益。 具体来看，华为手机可享免费贴膜、清洁、保养、系统升级服务，华为平板、笔记本电脑、穿戴、指定型号耳机、智能眼镜可享免费外观清洁、保养服务。 同时，用户在活动期间到店维修设备不收取人工费，…

叮当号4月25日消息，在小米SU7答网友问（第二十八集）中，小米汽车针对SU7的售后维修问题进行了回应。 有网友表示：小米SU7零部件都是顶尖供应商的顶尖产品，那小米SU7售后维修用车成本会不会很高？ 对此，小米汽车回应表示：尽管零部件成本贵，但小米汽车的售后维修配件定价，还是坚持了小米“价格厚道”的原则，充分考虑到了用户的用车维修经…

叮当号4月5日消息，小米汽车宣布，将于6月正式向用户开放订购SU7车型惠享服务包。该服务包含以下内容： 电池关爱：针对动力电池受损事故，小米汽车提供差额费用减免服务； 事故救援：用户可享受基础权益外增加的7×24小时道路救援服务； 省心维修：保证维修技术标准，提供原厂配件保障； 快速理赔：及时维修，无需用户垫付费用； 免费基础保养：每年提供2次免费…

叮当号3月29日消息，昨晚的小米SU7发布会上，雷军透露了销售网络的布局。 雷军表示：首批销售网点已覆盖全国29个城市，包括59家销售门店、17个限时展厅和58家服务中心。 预计今年年底，销售网络将扩展至39个城市，拥有211家销售门店，服务网络将覆盖56个城市，设立112家服务中心。 此外，小米汽车还在积极建设充电网络，计划建设小米超级充电站。 据悉，小米…

叮当号3月4日消息，2月1日正式开启了官方认证二手车享终身质保，目前，这一政策也延续到了奇瑞集团的四大品牌中。 我们从奇瑞官方获悉，旗下四大品牌的全系车型，整车以及官方认证二手车升级为终身质保。 而这四个品牌分别为奇瑞、星途、捷途、iCAR。 除了终身质保外，3月1日，奇瑞汽车宣布旗下四大品牌的百亿补贴置换活动已开启，以旧换新最高可抵4万元。 其中，以旧换新…