Epic Games启动器无法打开、卡登录或闪退，可依次尝试：一、强制终止进程并断网重启；二、清理Saved与Cache缓存；三、启用加速器、修改DNS及清理hosts；四、以管理员运行、禁用全屏优化与高DPI缩放；五、彻底卸载重装。
如果您尝试启动Epic Games启动器，但程序无法正常打开、登录界面长时间卡住或直接闪退，则可能是由于网络异常、本地缓存损坏、权限限制或系统兼容性问题所致。以下是解决此问题的步骤：
一、强制终止进程并重启启动器
残留的后台进程可能干扰Epic Games Launcher的正常初始化，彻底清除所有相关进程可释放资源并重置运行状态。
1、按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器。
2、在“进程”选项卡中，查找并右键结束以下全部进程：EpicGamesLauncher.exe、EpicWebHelper.exe、EpicInstaller.exe（如有）。
3、断开网络连接（拔掉网线或禁用Wi-Fi/以太网适配器）。
4、双击启动Epic快捷方式，等待约10秒，不进行任何操作。
5、重新启用网络，观察是否跳过卡死界面并进入主界面。
二、清理本地缓存与日志文件
Epic Games Launcher在运行过程中会生成大量临时缓存和日志数据，若Cache或Saved目录中的文件损坏或版本冲突，将导致启动失败或登录卡顿。
1、确保Epic所有进程已完全退出（参考第一步）。
2、按下Win+R，输入：%localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved，回车进入该路径。
3、选中整个Saved文件夹，按Shift+Delete永久删除（系统将自动重建必要结构）。
4、如需进一步清理，可同步进入%localappdata%\EpicGamesLauncher\Cache，清空其全部内容。
5、重新启动Epic Games Launcher。
三、启用网络加速并修复DNS与hosts
国内用户直连Epic服务器常因路由绕行、DNS污染或域名劫持导致连接超时、TLS握手失败，进而引发卡Logo、卡登录或闪退。
1、启动任意支持Epic平台的加速器（如UU、雷神、奇游），搜索Epic Games并开启加速。
2、手动修改DNS：右键网络图标 → “打开网络和Internet设置” → “更改适配器选项” → 右键当前连接 → “属性” → 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）” → 勾选“使用下面的DNS服务器地址”，填入：8.8.8.8 和 8.8.4.4。
3、检查hosts文件：用记事本（以管理员身份运行）打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，删除所有包含epic、epicgames.com或cdn.epicgames.com的行，保存文件。
四、调整兼容性与系统权限设置
高DPI缩放、UAC权限不足或全屏优化机制可能干扰Epic启动器的图形渲染与进程加载流程，尤其在Windows 10/11高分屏设备上易发闪退。
1、右键Epic Games Launcher快捷方式 → “属性” → “兼容性”选项卡。
2、勾选以管理员身份运行此程序。
3、勾选禁用全屏优化。
4、点击“更改高DPI设置” → 勾选替代高DPI缩放行为 → 下拉菜单中选择应用程序。
5、临时关闭Windows防火墙及第三方安全软件（如火绒、360、腾讯电脑管家），测试是否恢复正常启动。
五、重装客户端并清除全部残留
当上述方法均无效时，说明安装体本身已存在结构性损坏或注册表项异常，需执行彻底卸载并重建安装环境。
1、通过控制面板 → “程序和功能” → 卸载Epic Games Launcher。
2、手动删除以下全部路径（如路径中含中文用户名，请替换为实际名称）：
- C:\Program Files (x86)\Epic Games
- C:\Users\[用户名]\AppData\Local\EpicGamesLauncher
- C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Epic Games
3、前往Epic官网下载最新版安装包（勿复用旧安装文件）。
4、安装时选择非系统盘路径（如D:\EpicGames），避免权限拦截。
