拼多多海外版Temu入口为https://www.temu.com/,支持网页端多语言访问、区域站点切换及邮箱/手机号注册;移动端可通过Google Play或对应地区App Store下载官方应用;卖家需通过https://kuajing.pinduoduo.com/入驻。

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https://www.temu.com/
平台基础访问方式
1、消费者可通过任意主流浏览器直接输入网址进入主站,页面自动识别设备类型并跳转至适配版本,支持多语言界面切换,包括英语、法语、西班牙语、德语等十余种语言选项。
2、网页端首页设有清晰的品类导航栏,涵盖家居园艺、宠物用品、服装鞋包、消费电子、美妆个护等数十个垂直类目,每个类目下均配备智能筛选与排序功能,便于快速定位目标商品。
3、网站底部提供多区域站点链接,如美国站(us.temu.com)、加拿大站(ca.temu.com)、澳大利亚站(au.temu.com)、英国站(uk.temu.com)等,用户可根据收货地自主选择对应国家站点进行浏览与下单。
4、主站支持邮箱注册与手机号注册双通道,注册过程无需上传身份证件,仅需验证联系方式即可完成基础账户开通,后续购物行为中可逐步补充地址与支付信息。
移动端应用获取路径
1、安卓用户可在Google Play商店搜索“Temu”下载官方应用,安装包经平台数字签名认证,启动后自动匹配所在国家地区并加载本地化商品池与促销活动。
2、iOS用户需使用对应国家地区的Apple ID登录App Store,搜索“Temu”后下载安装,应用内集成一键翻译功能,可对商品标题、详情页文字及用户评价进行实时语种转换。
3、APP首页设置“今日热卖”“限时闪购”“新人专享”三大核心流量入口,所有活动页面均标注倒计时与库存余量,增强用户决策紧迫感与信任度。
4、订单全流程可视化管理已嵌入应用主菜单,从下单、发货、清关到派送,每个节点均附带物流承运商官网直链与状态更新提示,支持截图分享给收件人同步进度。
卖家端后台接入方式
1、商家首次访问需通过专用入口https://kuajing.pinduoduo.com/进入注册流程,页面顶部明确区分“我是卖家”与“我是买家”按钮,避免入口混淆导致操作中断。
2、注册环节支持大陆个体工商户、境内企业、香港公司三类主体类型选择,系统根据所选类型动态呈现所需资质字段,减少冗余信息填写负担。
3、资质上传模块采用OCR智能识别技术,营业执照、法人身份证等图像资料上传后可自动提取关键字段,人工复核环节仅需确认识别结果准确性,大幅提升审核响应效率。
4、后台仪表盘默认展示昨日成交额、订单履约率、商品曝光量三项核心运营指标,并以折线图+环形图组合形式呈现近七日趋势变化,辅助商家及时调整上架节奏与定价策略。
多端协同使用体验
1、网页端与APP端账户数据完全互通,收藏夹、购物车、优惠券、历史订单等信息实时同步,用户可在电脑端完成比价与清单整理,在手机端完成最终支付与售后申请。
2、客服系统支持文字、语音、图片三种消息格式提交,问题描述中插入商品截图或订单号后,系统自动关联对应SKU与交易快照,缩短人工坐席判断时间。
3、商品详情页内置“相似款推荐”模块,依据用户当前浏览行为调取同品类高转化率商品列表,每条推荐均标注销量数值与48小时内新增评价条数,增强参考可信度。
4、结账页面默认启用“运费预估”功能,输入邮编后即时显示多种物流方案的时效与费用对比,含标准配送、经济专线、加急空运三档选项,支持按实际需求自由勾选。
本地化服务支撑能力
1、各国家站点均配置独立客服热线与邮件支持通道,工作时段覆盖当地早9点至晚10点,非工作时间提交的咨询将在下一个服务周期首小时优先响应。
2、退换货政策页面以图标+短句形式分步说明操作流程,从申请入口位置、退货标签生成、包裹寄出时限到退款到账周期全部图文标注,降低理解门槛。
3、平台定期向注册用户推送区域性节日营销日历,如美国感恩节、法国国庆日、澳大利亚 Boxing Day 等,提前15天预告对应大促资源位开放时间与报名规则。
4、商品搜索框具备模糊容错机制,拼写错误、大小写混输、空格遗漏等常见输入偏差均可被系统识别并返回合理结果,减少因关键词误差导致的漏搜现象。

