天猫新店激活需满足五项强制条件：一、绑定并认证企业支付宝账号；二、签署全部法律协议并通过验签；三、缴纳足额保证金并确认到账；四、完成店铺名称、Logo、物流及客服等基础设置；五、通过品牌与资质二次核验。
如果您已完成天猫旗舰店注册申请并进入店铺激活阶段，但系统提示无法完成激活，则可能是由于未满足平台设定的强制性激活条件。以下是达成天猫新店激活所必需的具体要求：
一、完成企业支付宝账号绑定与实名认证
激活前必须使用与营业执照主体一致的企业支付宝账号完成绑定，并通过企业实名认证。该账号需由企业法定代表人实名认证，且未注册过淘宝或天猫其他店铺。
1、登录天猫商家中心，进入【账户管理】→【支付宝绑定】页面。
2、点击【立即绑定】，输入已通过企业实名认证的支付宝账号（须为对公账户或法人个人实名企业支付宝）。
3、按提示完成人脸识别、营业执照OCR识别及公章上传（加盖鲜章的彩色扫描件）。
4、等待支付宝端打款验证，系统将向该企业支付宝账户打入一笔0.01–0.99元随机金额，需在【打款验证】页面准确填写该金额。
二、签署全部法律协议并完成协议验签
协议签署是激活流程中不可跳过的法律环节，未签署或验签失败将直接阻断激活。平台要求同步签署《天猫商户服务协议》《支付宝代扣授权协议》及《消费者保障服务协议》。
1、在【协议签署】页面逐项阅读条款，勾选“我已阅读并同意”复选框。
2、使用企业法定代表人手机号接收短信验证码，完成身份核验。
3、点击【提交验签】，系统调用国家授时中心时间戳与工商数据库比对，验证签署人身份与营业执照信息一致性。
4、验签成功后页面显示“协议签署完成，状态已同步至风控系统”。
三、缴纳足额保证金并确认到账
旗舰店保证金金额依据主营类目动态核定，最低为5万元，部分类目（如大家电、手机、美妆）要求10–15万元。资金必须以企业对公账户或企业支付宝原路划转，个人账户转账无效。
1、进入【保证金缴纳】页面，确认系统自动带出的应缴金额与类目资质匹配。
2、选择“企业支付宝在线支付”，不得选择“银行转账”等线下方式。
3、支付完成后，页面实时显示“保证金已冻结，状态生效中”，后台同步启动T+1到账校验。
4、若24小时内未显示到账，需检查付款账户是否为企业支付宝、是否被风控拦截，或联系天猫小二提供付款凭证。
四、完成基础店铺信息设置
激活前需至少完成三项核心信息配置，系统将自动校验完整性。缺失任一字段均导致激活按钮置灰。
1、在【店铺基础设置】中填写完整店铺名称，名称须含品牌词且不含违规字符（如“第一”“顶级”“国家级”）。
2、上传符合规范的店铺Logo：尺寸≥200×200像素，格式PNG/JPG，背景透明或纯白，无边框水印，文件大小≤2MB。
3、设置默认物流模板：启用“七天无理由退货”服务，绑定至少一家已对接菜鸟电子面单的快递公司。
4、在【客服设置】中启用旺旺自动回复，并确保客服工作时间覆盖每日9:00–22:00。
五、通过品牌与资质二次核验
激活阶段平台将再次调取国家商标局、天眼查及企业信用信息公示系统数据，对品牌授权链路与企业经营异常状态进行穿透式核查。
1、自有品牌旗舰店需确保商标注册证（R标）在有效期内，且核定商品类别完全覆盖所选主营叶子类目。
2、授权品牌旗舰店须上传完整授权链路文件：从商标权利人→一级被授权方→本企业，每级授权书均需加盖公章及签字页，且授权期限剩余不少于12个月。
3、系统自动比对企业信用信息，若存在“经营异常名录”“严重违法失信名单”或“行政处罚记录”，将即时终止激活流程。
