务工预约订单每单最多9人且含本人，乘车人须实名认证并完成人脸核验；单账户最多添加30名常用乘车人，可复用于各类购票场景。
务工预约订单的乘车人添加规则
在“学生务工预约”专区提交务工预约订单时：
- 一笔订单最多可添加9名乘车人，且必须包含用户本人（即本人为第1人，其余最多8人）
- 所有乘车人均须完成12306实名认证，证件类型需为居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国人永久居留身份证
- 乘车人类型不限，不要求均为务工人员；但若使用“务工人员春运预约订票服务”专区，则系统默认按务工身份校验资格（如未通过核验，可能影响兑现）
- 添加乘车人时，需确保其12306账户已通过人脸核验或已绑定手机号，否则无法成功加入订单
单个12306账户可添加的总乘车人数上限
无论是否用于务工预约，当前（2026年）12306账户统一执行最新标准：
- 单个账户最多可添加30名常用乘车人（原为15人，自2025年10月25日起调整）
- 该30人名单可在“我的”→“乘车人”中集中管理，支持新增、编辑、删除和设为默认
- 已添加的乘车人可重复用于不同订单（如普通购票、务工预约、学生预约、团体票等），不占用各场景独立名额
务工预约与其他购票方式的人数叠加关系
务工预约不额外占用账户总乘车人额度，但需注意操作逻辑差异：
- 务工预约订单本身限9人/单笔，但同一账户可同时提交最多6个待兑现预约订单（每个订单含最多9人），理论上最多覆盖54人次预约需求
- 若某乘车人已在30人名单中，仍可被添加进务工预约订单；但若尚未添加，需先在“乘车人”页面手动添加并通过核验，才能出现在预约选人列表中
- 普通购票（非预约）单笔订单上限为19张票，与务工预约互不干扰；但所有出票均从同一账户的30人名单中选取
常见问题提醒
实际操作中容易忽略的关键点：
- 务工预约提交后不扣款，但兑现成功后需在规定时间内支付；若连续5次预约兑现成功却未支付，将被暂停预约资格
- 乘车人身份证件信息必须与12306注册时完全一致，曾有用户因姓名中的“·”或空格不一致导致添加失败
- 使用他人证件添加乘车人时，务必确认对方已完成12306实名注册并开通人脸核验，否则无法通过系统校验
- 如需为超过9人的务工团体购票，应转向“团体票”渠道——拨打12306客服按“3”键申请，支持20人及以上成团办理
