1688官网入口为https://www.1688.com，平台按行业+场景结构化类目，支持产业带地图、多维筛选及爆品池；提供采购比价、样品极速达、语音找货等工具；具备安心购、验货宝、资金托管等保障；并直连工厂，设找工厂入口、厂长面对面及产地云仓服务。
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商品类目组织方式
1、平台按行业大类+细分使用场景进行结构化归类，例如“服装服饰”下设“直播穿搭”“校服定制”“工装批量”等专属子路径，便于不同角色快速定位所需货源。
2、每个一级类目均配置产业带地图导航，可直观查看浙江义乌小商品、广东深圳数码配件、江苏南通家纺等核心产区的商家聚集情况与发货时效标识。
3、支持按“是否支持一件代发”“是否提供OEM/ODM服务”“是否具备生产实景视频”等维度叠加筛选，减少人工比对时间成本。
4、部分热门类目首页设有“爆品池”专区，每日更新经算法识别的高复购率、低退货率商品清单，并标注近30天成交趋势曲线与同行采购频次热力图。
采购工具实用性
1、内置“采购清单比价”功能，用户可一次性导入多个SKU编号或关键词，系统自动抓取全网同款报价、起批量梯度及运费模板差异并生成横向对比表。
2、“样品极速达”服务覆盖超200个地级市，下单后48小时内完成打样寄送，且样品费用可在后续正式订单中抵扣，降低试单风险。
3、语音找货模块适配方言识别，支持用“我要找能做logo刺绣的儿童T恤厂家”等自然语句发起搜索，系统自动解析核心要素并匹配资质匹配度高的工厂型商家。
4、采购分组功能允许用户按项目、客户、季节等维度建立专属商品收藏夹，每组可设置独立的价格提醒阈值与库存预警线，便于多线程管理。
交易保障机制
1、“安心购”服务对订单提供发货延迟赔付、货不对板退一赔一、物流丢件先行垫付三项基础保障，理赔流程全程线上提交，平均响应时长低于8小时。
2、“验货宝”支持在发货前委托第三方机构赴工厂现场抽检，检测报告同步上传至订单详情页，买家可实时查阅材质成分、尺寸误差、色牢度等12项关键指标。
3、货款全程由平台托管，买家确认收货并验收无误后资金才释放给卖家，期间若发生争议可申请冻结付款，由平台仲裁小组依据合同条款与实物证据裁决。
4、动态星级体系不仅展示商家历史履约率，还叠加“近90天新客转化率”“定制需求响应速度”“样品交付准时率”等B端特有评估维度，增强参考价值。
源头直连能力
1、平台设立“找工厂”垂直入口，聚合具备厂房实景认证、设备清单公示、ISO体系证书上传的生产型企业，用户可直接查看产线视频直播与排产档期表。
2、“厂长面对面”活动定期组织制造业头部厂商在线路演，涵盖新品发布、工艺升级说明、产能余量播报等内容，买家可预约一对一技术对接时段。
3、县域扶持计划已覆盖全国137个县级市，当地入驻工厂享有专属流量扶持与本地化服务商驻点支持，缩短沟通链路与响应周期。
4、“产地云仓”服务为区域产业集群提供统一分拣、贴标、合单发货能力，买家下单后系统自动匹配最近云仓节点，实现跨省订单24小时出库。
