交管12123官网入口为www.122.gov.cn,覆盖全国31个省市,采用统一子站结构如bj.122.gov.cn,支持实名认证、多端同步、集成化业务办理及严密信息安全保障。

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平台服务覆盖范围广
1、该平台支持全国31个省、自治区、直辖市的交通管理业务接入,用户无论身处何地,只要网络畅通即可访问对应属地子站。
2、各地方子站均采用统一域名结构“字母码.122.gov.cn”,例如北京为bj.122.gov.cn、上海为sh.122.gov.cn,确保地址可识别且层级清晰。
3、平台与各地车管所、驾管中心实时数据互通,所有预约、申请、查询类操作均可同步至线下业务系统,避免重复提交材料。
4、用户在网页端完成身份实名认证后,相关操作记录自动关联至“交管12123”手机APP账户,实现多端行为一致、进度无缝延续。
业务功能高度集成化
1、新车注册登记预选号牌功能允许用户提前在线模拟选号并锁定心仪号码,系统提供随机与自编两种方式供自由切换。
2、机动车转籍申请模块完整覆盖转入、转出全流程,用户可上传电子版档案材料,系统自动生成转籍受理回执单。
3、驾驶证补换领服务支持照片在线采集与审核,系统内置智能裁剪与背景识别技术,无需额外上传证件照。
4、延期换证、延期审验及延期提交身体条件证明三项服务全部实现一键申请,系统根据用户驾驶证状态自动校验适用条件。
操作界面适配性强
1、网页端兼容IE9及以上版本、Firefox最新稳定版、Google Chrome主流版本,对浏览器内核要求明确且门槛合理。
2、默认适配1280×800及以上屏幕分辨率,页面布局采用响应式设计,在宽屏显示器与笔记本电脑上均能保持内容完整显示。
3、关键操作节点设置二次确认弹窗与短信验证码双重校验机制,防止误操作或他人代为提交业务申请。
4、所有表单填写区域均配备实时格式提示,如身份证号输入时自动添加分段空格,手机号输入时限制11位数字,降低填错率。
信息安全保障措施严密
1、网站使用国密SM2加密算法与HTTPS协议双重保护,用户提交的姓名、身份证号、手机号等敏感信息全程加密传输。
2、登录环节强制启用图形验证码+短信动态码组合验证,有效抵御自动化脚本批量登录攻击。
3、用户操作日志完整留存于公安部级服务器,每笔业务均有唯一操作流水号与时间戳,可供事后追溯与核查。
4、平台不存储用户银行卡、支付密码等金融类信息,所有涉及费用缴纳的环节均跳转至财政非税收入统一收缴平台完成。
辅助服务响应及时
1、首页显著位置提供“常见问题解答”栏目,按业务类型分类整理超260条高频咨询问答,内容每日由省级交管部门更新维护。
2、网页端嵌入智能客服对话窗口,支持关键词语义识别,可即时反馈预约排队人数、考试计划发布时间等动态信息。
3、平台提供“业务办理进度查询”独立入口,用户输入受理编号或身份证号即可查看当前所办事项在公安内网中的流转状态。
4、针对老年人及不熟悉互联网操作的用户,网站设有“大字版”切换按钮,文字字号提升40%,按钮尺寸扩大至标准版1.8倍。

