可启用生物识别登录提升学堂云APP便捷性与安全性:需设备支持并更新至v5.8.0+,在“账号与安全”中开启开关、授权权限,退出后验证生效;遇问题需检查系统权限、传感器状态及设备兼容性。

如果您已安装并登录学堂云APP,但希望提升登录便捷性与安全性,则可启用设备原生的生物识别功能(如指纹或面容ID)进行快速身份验证。以下是开启该功能的具体操作方法:
一、确认设备与系统支持条件
学堂云APP的生物识别登录依赖于手机操作系统底层能力,需确保设备硬件及系统版本满足基础要求。该功能仅在支持指纹识别或面容ID的安卓或iOS设备上可用,且APP需为最新正式版。
1、进入手机“设置”应用,查看“生物识别”或“安全与密码”类选项,确认已成功录入至少一种生物信息;
2、打开应用商店,搜索“学堂云”,检查当前安装版本是否为v5.8.0及以上版本;
3、若APP版本过低,请先更新至最新版,再进行后续设置。
二、在APP内开启指纹/面容登录开关
生物识别登录功能需在学堂云APP内部手动启用,系统不会默认开启。启用后,下次启动APP时将优先调用设备生物识别模块,跳过账号密码输入环节。
1、打开学堂云APP,完成常规登录(微信或账号密码方式);
2、点击右下角“我的”,进入个人中心页面;
3、点击右上角“设置”图标(齿轮形状),选择“账号与安全”;
4、在“登录方式”区域找到“生物识别登录”选项,向右滑动开启开关;
5、系统将弹出授权提示,点击“允许”以授予APP访问生物识别传感器的权限。
三、验证生物识别登录是否生效
开启设置后必须通过一次实际验证操作,确认系统已正确绑定当前账户与设备生物特征,避免误启无效状态。
1、退出当前登录状态:返回“我的”页 → 点击“设置” → 滑动到底部选择“退出登录”;
2、重新打开APP,观察登录界面变化——若出现“使用指纹登录”或“面容ID登录”按钮,则表示功能已就绪;
3、轻触指纹传感器或注视前置摄像头,等待设备完成识别;
4、识别成功后将直接进入课程列表页,无需输入任何凭证。
四、常见问题应对措施
部分用户在启用过程中可能遇到识别失败、选项不可见或授权拒绝等问题,以下为对应处理路径:
1、若“生物识别登录”开关为灰色不可点,请先检查手机系统是否关闭了APP的生物识别权限(需前往手机系统设置→应用管理→学堂云→权限→生物识别,设为允许);
2、若识别多次失败,尝试用同一手指以不同角度、稍慢速度按压传感器,或清洁传感器表面与手指;
3、iOS用户若未显示面容ID选项,请确认设备为iPhone X及以上型号,且系统版本不低于iOS 15.0;
4、安卓用户若仅显示指纹无面容选项,说明当前设备不支持面部识别或未在系统中启用该功能。

