首先检查TikTok应用内音量是否关闭，确认设备媒体音量未静音并正确设置音频输出，确保蓝牙设备连接正常，接着验证TikTok的麦克风与存储权限，清除缓存后更新或重装应用，最后重启设备并测试其他应用音频以排除系统问题。
如果您在使用TikTok时遇到视频播放无声音的问题，这可能是由于应用设置、设备音频配置或系统权限导致的。以下是几种有效的排查与修复方法：
一、检查TikTok应用内音量设置
有时TikTok应用内的音量可能被手动调低或关闭，即使设备整体音量正常也无法听到声音。请确保应用内部的音频输出未被静音。
1、打开TikTok应用，播放任意一个视频。
2、点击屏幕右侧的音量图标，确认音量滑块未处于静音状态。
3、向上拖动滑块以调高音量，观察是否恢复声音输出。
二、确认设备媒体音量与静音模式
设备的物理按键或系统设置可能将媒体音量调至最低或开启了静音模式，这会直接影响TikTok等应用的音频播放。
1、按下手机侧面的音量加键，确保媒体音量已调至合适水平。
2、检查手机是否处于静音模式：对于iPhone用户，请查看侧边开关是否显示橙色；对于安卓用户，请下拉通知栏确认“铃声”或“媒体”图标无斜线标记。
3、进入设置 > 声音与振动（或类似选项），分别调整“媒体音量”和“应用音量”，确保TikTok所在行的音量未被单独调低。
三、验证蓝牙耳机或外接设备的音频输出
如果连接了蓝牙耳机或其他音频设备，系统可能默认将声音输出至该设备而非手机扬声器，导致看似“无声”。
1、播放视频时，从屏幕右上角向下滑动打开控制中心。
2、点击音乐播放控件中的隔空播放（AirPlay）图标。
3、在弹出的设备列表中选择“iPhone”或“手机扬声器”，确保音频输出切换回本机。
4、若使用蓝牙耳机，请确认耳机已正确连接且“媒体音频”功能已开启。
四、检查并重置TikTok音频权限
操作系统可能限制了TikTok的声音播放权限，导致无法正常输出音频，需在系统设置中重新授权。
1、进入手机设置 > 应用管理 > TikTok > 权限。
2、确认“麦克风”和“存储”权限已开启，部分系统版本下权限缺失会影响音频模块运行。
3、返回上级菜单，进入“通知”设置，确保“允许通知”已启用，并在声音选项中选择了有效提示音。
五、清除TikTok缓存数据
长时间使用积累的缓存文件可能出现损坏，影响音频解码功能，清除缓存可恢复应用正常运行。
1、进入手机设置 > 应用管理，找到TikTok应用。
2、点击“存储”或“存储空间”选项。
3、选择“清除缓存”，等待操作完成。
4、重启TikTok应用并测试视频播放是否恢复正常。
六、更新或重新安装TikTok应用
旧版本的应用可能存在已知的音频播放缺陷，更新至最新版可修复此类问题；若更新无效，重装可彻底替换潜在损坏的安装文件。
1、打开应用商店（如App Store或Google Play），搜索“TikTok”。
2、若有更新选项，请下载并安装最新版本。
3、若问题持续存在，可尝试卸载TikTok后重新下载安装。
七、重启设备并测试其他应用
临时性的系统故障可能导致音频服务异常，重启设备可刷新系统状态；同时测试其他应用有助于判断问题是否局限于TikTok。
1、长按电源键，选择“关机”，等待30秒后重新启动手机。
2、使用YouTube、爱奇艺或其他视频应用播放内容，确认设备整体音频功能正常。
3、若其他应用声音正常而TikTok仍无声，则问题出在应用本身或其设置。
