拼多多商家关闭店铺需通过五种官方路径：网页后台“店铺管理”中找“退店”；商家App“我的”页滑动查找“如何退店”；多多助手内点击“申请关店”；服务站辅助入口提交表单；或联系客服发送“我要退店”获取跳转链接。
如果您是拼多多平台的商家，希望主动终止经营并关闭店铺，需通过官方指定路径进入退店申请流程。退店入口并非直接可见于首页显眼位置，而是嵌套在后台特定功能模块中。以下是定位并进入退店入口的多种方式：
一、网页版商家后台退店入口定位
该方式适用于使用电脑浏览器操作，界面完整、流程稳定，是平台主推的退店通道。系统将引导您完成资料提交与状态跟踪。
1、在浏览器中打开https://mms.pinduoduo.com，输入商家账号及密码完成登录。
2、登录成功后，向下滚动页面，在左侧导航栏或中部功能区找到“店铺管理”模块。
3、点击进入“店铺管理”，在子菜单或页面中部查找并点击“退店”按钮。
4、若未直接显示“退店”，可尝试点击“更多服务”或“店铺设置”，再从中定位“退店申请”入口。
二、拼多多商家版App退店入口定位
该方式适用于移动端快速触达，但部分版本功能受限，可能仅提供跳转引导而非全流程办理。需注意版本兼容性与权限配置。
1、打开已安装的拼多多商家版App，使用绑定手机号及密码登录。
2、在底部导航栏点击“我的”，进入个人中心页面。
3、向上滑动页面，查找“店铺管理”或“如何退店”文字链接（部分版本显示为灰色小字提示）。
4、点击该链接后，页面将弹出说明或跳转至网页版退店流程，此时需配合浏览器继续操作。
三、“多多助手”快捷退店入口
此入口属于简化路径，适用于已完成基础资质认证、无未完结订单的轻量级商家，操作步骤更少但校验更严格。
1、登录拼多多商家后台网页后，点击顶部或侧边栏中的“多多助手”图标。
2、在多多助手功能列表中，查找并点击“收件人管理”或“店铺工具”分类。
3、在相关页面底部区域，寻找“申请关店”按钮并点击。
4、系统弹出确认窗口，阅读提示后点击“确定”，即跳转至正式退店申请页。
四、服务站辅助退店入口
该入口面向不熟悉后台操作或需人工协同处理复杂情形（如多主体关联、历史纠纷未清）的商家，由平台授权服务站代为发起流程。
1、登录商家后台后，在首页搜索框输入“服务站辅助”并回车。
2、在搜索结果中点击“服务站辅助退店”链接，进入专用表单页。
3、按要求填写：店铺ID、退店原因、辅助申请原因、店主联系电话、身份证号码。
4、核对信息无误后，点击“提交申请”，系统生成服务站对接工单。
五、客服通道触发退店入口
当其他入口不可见或页面异常时，可通过客服会话获取定向跳转链接，属应急路径，依赖客服实时响应能力。
1、登录商家后台，点击右下角“客服”浮窗图标。
2、在对话框中发送关键词：“我要退店”或“退店入口”。
3、等待客服自动推送“退店指引”卡片，点击卡片中的链接。
4、跳转后页面将直接加载退店申请表单，无需再次导航查找。
