学习通实行单会话强绑定机制，同一账号仅允许一个设备在线；新设备登录将强制终止旧设备会话，支持安全退出重登、多账号切换、缓存清理重置及考试双机位特许登录五种合规操作方式。
如果您尝试在多个设备上同时使用学习通账号，但系统提示“账号已在其他设备登录”或自动登出旧设备，则说明学习通对多设备登录实施了主动限制。以下是针对该限制的详细说明及多种安全切换设备的操作方法：
一、理解学习通多设备登录限制机制
学习通系统为保障账号安全与考试公平性，采用单会话强绑定策略：同一账号在同一时刻仅允许一个活跃设备保持登录状态。新设备登录成功后，原设备会话将被强制终止，此为系统默认行为，非故障现象。该机制覆盖所有安卓与iOS版本，且不受网络类型（WiFi/流量）影响。
1、系统实时检测设备指纹（含IMEI、Android ID、IDFA等标识），识别重复登录行为。
2、登录请求触发服务端校验，若检测到已有有效会话，新登录将接管并使旧会话失效。
3、考试场景下该限制更严格，后台同步验证设备唯一性与操作连续性。
二、安全退出+重新登录法
该方法适用于日常学习场景，通过主动终止当前会话，确保新设备登录无冲突，避免账号异常锁定。
1、在当前已登录设备上打开学习通App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击头像区域或右上角“设置”图标，进入设置界面。
3、向下滚动找到并点击“账号管理”选项。
4、点击“退出登录”，在弹窗中确认退出操作。
5、退出完成后，在目标新设备上启动学习通，输入账号密码完成登录。
三、账号切换功能法
学习通内置多账号支持能力，可在不退出当前账号的前提下添加并快速切换至另一账号，适合需频繁轮换不同学号或单位身份的用户。
1、在已登录设备的学习通中，进入“我的”→“设置”→“账号管理”路径。
2、点击“添加账号”按钮，输入待切换账号的手机号与密码。
3、添加成功后返回账号管理页，可见已保存的多个账号列表。
4、点击目标账号右侧的“切换”按钮，系统立即完成上下文切换，无需重新输入信息。
5、切换后首页课程与数据自动加载对应账号权限范围内的内容。
四、缓存清理+版本重置法
当设备因本地缓存混乱或版本兼容问题导致登录状态异常（如反复提示已登录却无法访问课程），可通过清除数据恢复设备识别一致性。
1、进入手机系统“设置”→“应用管理”→“学习通”。
2、点击“存储”，选择“清除缓存”（保留数据）。
3、若问题持续，再执行“清除数据”（注意：此操作将删除本地离线课件与笔记缓存）。
4、前往应用商店或访问http://app.chaoxing.com/下载安装最新版学习通App。
5、安装完成后首次启动即进入全新登录流程，系统将以干净状态建立设备会话。
五、考试双机位特许登录法
在正式监考类考试中，系统开放白名单机制，允许主答题设备与副监考设备同时在线，需严格遵循配置规范方可启用。
1、主设备（电脑或手机）完成考生身份核验并进入考试界面后，保持运行状态不动。
2、副设备（建议使用另一部安卓手机）安装学习通并登录同一账号，进入考试页面后选择“开启第二机位”。
3、按提示调整副设备摆放角度，确保拍摄范围覆盖主设备屏幕、考生侧脸及桌面区域。
4、副设备登录后系统自动识别为监考终端，主设备会话不会被踢出，二者维持独立连接。
5、考试全程副设备需禁用通知、关闭智能省电模式，并保持前后摄像头权限开启。
