1、网络异常主因包括网络不稳定、应用缓存过多或版本过旧；2、可尝试切换Wi-Fi与移动数据、清除淘宝和支付宝缓存；3、更新应用至最新版本并重启设备；4、必要时还原网络设置以重置网络配置，恢复支付功能。
如果您在尝试通过淘宝进行支付时，收到“网络异常，请稍后再试”的提示，这通常意味着支付请求未能成功与服务器建立连接。问题可能出在您的本地网络、设备缓存或淘宝/支付宝应用本身。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、切换网络连接方式
不稳定的网络是导致支付失败最常见的原因之一。信号弱的Wi-Fi或数据流量不佳都可能导致通信中断。
1、关闭当前使用的网络，例如，如果正在使用Wi-Fi，请进入设置将其关闭。
2、开启手机的蜂窝移动数据（4G/5G），确保信号格数在两格以上。
3、打开淘宝App，重新进入订单页面尝试支付。
4、如果移动数据下仍失败，可以尝试连接到另一个可靠的Wi-Fi网络，比如更换到家庭或办公室网络。
二、清除应用缓存与数据
长时间使用后，淘宝和支付宝应用会积累大量临时文件，这些文件可能已损坏或过期，从而干扰正常的网络通信。
1、进入手机的【设置】应用，找到并点击【应用管理】或【应用程序】。
2、在应用列表中找到【淘宝】，点击进入其应用信息页面。
3、选择【存储】选项，然后点击【清除缓存】，确认操作。
4、对【支付宝】应用重复上述第2和第3步操作，同样清除其缓存。
5、重启手机，然后重新打开淘宝App进行支付尝试。
三、检查并更新应用版本
过时的应用版本可能存在已知的Bug或与当前服务器协议不兼容，导致无法完成支付流程。
1、打开手机上的【App Store】。
2、点击右上角的个人头像，进入账户页面。
3、向下滚动，查看是否有【淘宝】或【支付宝】的更新提示。
4、如果有可用更新，请点击【更新】按钮，等待下载并安装最新版本。
5、更新完成后，启动应用并登录账号，再次尝试支付。
四、重启并重置网络设置
当基础的网络切换无效时，可能是设备的网络配置出现了临时性错误，需要更彻底的重置。
1、同时按住手机的侧边按钮和音量减小键，直到出现关机滑块。
2、拖动滑块将手机完全关机，等待30秒。
3、长按侧边按钮重新开机，等待系统完全启动。
4、进入【设置】>【通用】>【传输或还原iPhone】>【还原】>【还原网络设置】，输入密码确认。
5、设备将重启并清除所有Wi-Fi密码和网络偏好设置，之后重新连接网络并测试支付功能。
