拼多多商家退店须通过电脑端后台申请，需满足无未完结订单、商品已下架满30天、保证金正常等条件；经1-3天初审、30天公示期后，店铺关闭并退还保证金；退店不可逆，且12个月内同主体无法重新入驻。
拼多多商家版退店需要通过官方渠道主动申请，不能直接在APP里一键关闭。整个流程涉及资质审核、保证金退还、订单完结等环节，必须按步骤操作，否则可能影响退款或留下经营异常记录。
确认是否符合退店条件
退店前要确保满足以下基本要求：
- 店铺无未完结订单（包括待发货、待收货、售后中订单）
- 所有商品已下架，且连续30天无新上架动作
- 店铺保证金处于正常状态（无冻结、无赔付扣款未结清）
- 无正在进行的平台处罚、知识产权投诉或司法协查
- 营业执照等资质仍在有效期内（若已过期需先更新再申请）
在电脑端进入退店申请入口
目前拼多多商家后台的退店功能仅支持电脑网页端操作，手机APP暂不开放：
- 登录拼多多商家后台（使用店铺主账号）
- 点击右上角头像 → 进入【店铺设置】→ 找到【退出经营】或【申请退店】选项
- 阅读《退店须知》并勾选确认，系统会自动校验当前状态是否符合条件
- 校验通过后填写退店原因、联系人信息，并提交申请
等待平台审核与后续处理
提交后并非立即关店，需经历几个关键阶段：
- 平台会在1-3个工作日内完成初审，短信/站内信通知结果
- 审核通过后进入“退店公示期”（通常为30天），期间不可上新、不可接单，但老订单仍可履约
- 公示期满且无异常，系统自动关闭店铺权限，保证金将在5-7个工作日内原路退回至绑定银行卡
- 如中途有违规、售后纠纷或资料不实，退店会被中止，需处理完问题后重新申请
退店后注意事项
退店完成不等于彻底“清零”，还需留意：
- 店铺主体（营业执照+法人）12个月内无法在同一资质下重新入驻拼多多
- 已产生的消费者评价、历史订单数据仍保留在平台，不可删除
- 如需再次开店，需更换全新营业执照及对公账户，且不能关联原退店主体
- 建议退店前导出全部经营数据（订单、客户、财务明细），后台关闭后将无法查看
退店是不可逆操作，一旦确认提交就无法撤回。建议提前结清账款、处理完售后、备份好资料再操作。
