首先检查管理员权限设置，若被锁定需联系企业超级管理员开启；其次通过账号安全中心完成实名认证；最后清除飞书应用缓存并重启客户端尝试恢复功能。
如果您在尝试更新飞书个人资料时遇到无法修改的问题，可能是由于权限设置或系统限制导致。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查管理员权限设置
企业管理员可能已关闭成员自行修改个人信息的权限，导致您无法更改姓名或头像。
1、点击飞书左上角个人头像，进入“设置”界面。
2、选择“我的信息”或“个人资料”选项，尝试编辑姓名或头像。
3、如果页面提示无法修改，请联系管理员，则说明该权限已被管理员锁定。
4、联系企业超级管理员，请求开启个人资料编辑权限，或请其代为修改。
二、通过账号安全中心验证身份
部分情况下，系统需要重新验证用户身份才能允许资料变更。
1、进入“设置”后，点击“账号安全中心”。
2、完成实名认证状态检查，确保已完成人脸或身份证验证。
3、若认证信息不完整，请按照指引上传身份证正反面照片进行核验。
4、认证通过后返回个人资料页面，尝试再次修改信息。
三、清除应用缓存并重启
客户端缓存异常可能导致界面功能失效，清除缓存可恢复正常操作。
1、打开手机设置，找到“应用程序”或“应用管理”。
2、在应用列表中选择“飞书”，进入“存储”选项。
3、点击“清除缓存”，确认操作。
4、关闭飞书应用，重新启动并登录账户。
5、再次尝试进入个人资料页面进行修改。
