选择12306 App中带“静”字标识的G字头车次,勾选“优先分配静音车厢席位”并确认提示,购票成功后遵守安静规则,享受低噪乘车环境。

铁路12306怎么选静音车厢座位_铁路12306静音车厢选座入口与乘坐须知  第1张

如果您在12306 App上购买高铁车票,希望获得一个安静的乘车环境,则可以选择带有“静”字标识的静音车厢。以下是选择静音车厢座位的具体方法和相关注意事项:

一、查找并识别静音车厢车次

并非所有列车都提供静音车厢服务,只有部分G字头的高速动车组列车设置了该功能。购票时需要先通过车次信息判断是否支持。

1、打开铁路12306 App,点击首页的“车票”进入购票页面。

2、输入出发地、目的地和出行日期后,点击“查询车票”。

3、在车次列表中,带有“静”字标记的车次表示该列车设有静音车厢,请留意此标识以确认可选服务。

二、提交订单时申请静音车厢席位

系统不会默认分配静音车厢座位,必须由乘客主动提出需求,系统将在有余票的前提下进行匹配。

1、选择一个带有“静”字标识的车次,点击“预订”。

2、添加乘车人信息后,进入“提交订单”页面。

3、在下方选项中找到“请优先为我分配静音车厢席位”,勾选该复选框。

4、仔细阅读弹出的温馨提示内容,点击“确认”按钮完成设置。

5、返回订单页面,核对信息无误后提交订单并完成支付。

三、了解静音车厢乘坐规则

选择静音车厢意味着同意遵守特定的安静约定,旨在为所有旅客营造低噪音的乘车环境。

1、进入车厢后需保持安静,避免大声喧哗或讨论。

2、使用手机、平板等电子设备时,必须佩戴耳机或关闭外放功能

3、将手机调至静音或震动模式,不得在车厢内接打电话。

4、如需通话或交谈,请移步至普通车厢或其他公共区域。

5、携带儿童出行的旅客应看护好孩子,防止哭闹影响他人。

四、知晓静音车厢服务特点

静音车厢不仅要求乘客自律,铁路部门也提供了相应的配套服务来维护安静氛围。

1、车厢内的广播音量已调整为正常音量的30%至40%,降低声音干扰。

2、乘务员掌握每位旅客的到站信息,提供“一对一”到站提醒服务,减少广播频次。

3、餐服人员进入车厢时不进行商品推介,如有需要可通过座椅扶手上的二维码扫码下单。

4、车厢端门及墙壁处设有明显的“静音”标识,提示所有人员遵守规定。