如果您在使用蚂蚁阿福App时希望查看与健康服务相关的支付或交易记录,但当前界面未直接显示交易明细,则可能是由于该功能未集成于主健康模块,或需通过关联账户入口调取。以下是查询相关交易记录的具体操作路径:

蚂蚁阿福如何查询交易记录_蚂蚁阿福查询交易记录步骤【详情教程】  第1张

一、通过支付宝账户同步查询

蚂蚁阿福本身不独立存储金融类交易流水,其健康服务产生的支付行为(如问诊付费、报告解读订单、健康小目标激励兑换等)均通过支付宝完成结算,因此交易记录统一归集于支付宝账单系统。需借助支付宝App进行回溯。

1、打开手机支付宝App,确保已登录与蚂蚁阿福绑定的同一账号。

2、点击右下角【我的】,进入个人中心页面。

3、点击【账单】,进入交易记录列表页。

4、在账单首页顶部选择对应月份,系统将按创建时间先后展示当月全部交易。

5、点击右上角【筛选】,在搜索框中输入关键词“阿福”或“健康服务”,系统将匹配订单名称中含该字段的账单条目。

6、若需定位特定服务类型,可尝试输入“问诊”“报告解读”“健康小目标”等词进一步缩小范围。

二、在蚂蚁阿福内查看服务订单状态

虽然蚂蚁阿福不提供传统意义上的金融账单视图,但所有已发起的健康服务订单(含待支付、已支付、已完成状态)均可在App内实时追踪,该路径可辅助验证交易是否成功执行及服务交付进度。

1、启动蚂蚁阿福App,登录本人账号。

2、点击底部导航栏【我的】,进入用户中心。

3、在【我的】页面中查找并点击【我的订单】或【服务记录】入口(图标为购物车或文件夹样式)。

4、进入后默认展示全部订单,支持按【待服务】【服务中】【已完成】【已取消】等状态筛选。

5、点击任一订单,可查看服务详情、支付时间、订单编号、服务医生/AI分身信息及电子凭证。

三、调取医保支付明细(限重庆地区用户)

针对已开通医保码授权并在蚂蚁阿福完成就医支付的重庆市民,其医保结算记录可通过重庆市医疗保障局官方渠道或支付宝医保服务页获取,该明细包含统筹支付、个人账户扣款等分项,与蚂蚁阿福健康服务强关联。

1、打开支付宝App,首页搜索栏输入“重庆医保”并进入官方小程序。

2、点击【医保账户查询】—【消费明细】,选择对应月份。

3、在明细列表中查找商户名称为“蚂蚁阿福”或“蚂蚁健康”的交易条目。

4、每条记录附带交易时间、金额、医保类别及结算医院名称,支持导出PDF凭证。

5、若未显示相关记录,请确认是否已在蚂蚁阿福就诊流程中主动选择“医保码支付”并完成授权。