先检查手指与传感器清洁度，再重新录入指纹并排除环境干扰。若无效且无摔碰进水，则可能是硬件故障，需联系华为售后检测。
华为Nova 12 Pro的指纹识别不灵敏，通常不是大问题，多数情况能通过简单的操作解决。重点先检查手指状态、传感器清洁度和录入方式，再排查软件或硬件因素。
清洁手指与识别区域
这是最常见也最容易被忽略的原因。屏幕上的油污、灰尘或湿气会直接干扰屏下指纹的光学识别。
- 用干净的软布（比如眼镜布）轻轻擦拭手机屏幕下方的指纹识别区域，确保没有残留污渍。
- 解锁前注意手指是否干燥、有汗或沾了油。洗手后要彻底擦干，冬天手太干可以搓热手指再试。
- 如果贴了非官方的钢化膜，特别是较厚的“全胶”膜，很可能影响信号穿透，导致识别率下降，建议更换为官方或超薄高清膜。
重新录入指纹
录入质量直接影响后期识别成功率。如果只在一个角度按压，或者手指没覆盖完整区域，容易导致失败。
- 进入设置 > 生物识别 > 指纹，删除旧的指纹信息。
- 重新录入时，用你最常用的角度和力度多次按压，同时稍微调整手指位置，让系统采集到不同角度的图像。
- 建议多录1-2个备用指纹，比如左右拇指或食指，提升日常使用的容错率。
检查环境与软件状态
外部条件和系统运行情况也会带来影响。
- 避免在强光直射环境下使用指纹解锁，阳光反射可能干扰光学传感器。
- 低温天气下手指皮肤变干，识别率会降低，可先搓热手指或改用密码/人脸临时解锁。
- 尝试重启手机，清除临时缓存。若刚升级系统后出现问题，查看是否有新的补丁更新。
基本上就这些。如果以上方法都试过还是不行，且手机没有摔过进过水，那可能是传感器硬件老化或故障，建议带发票去华为售后检测。
