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  • 电商仅退款冲上热搜第一!客服回应:卖家和消费者协商处理

    电脑知识网4月22日消息,微博话题“仅退款”冲上热搜榜第一名,引发关注。 据媒体报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消仅退款。 对此,淘天集团表示,后续淘宝将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。 拼多多客服回应称,商品有问题直接联系官方客服核实处理,并反复强调“…

    2025-04-22
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  • “仅退款”再见!拼多多、淘宝、抖音、快手、京东将全面取消

    电脑知识网4月22日消息,据国内媒体最新报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”。消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。 据悉,上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布。 目前,电商平台售后一般设有&ld…

    2025-04-22
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  • Shopify CEO:想要新员工和资源 团队须证明AI无法完成任务

    电脑知识网4月10日消息,加拿大电子商务巨头Shopify的CEO Tobias Lütke近日分享了一份内部备忘录,明确表示有效使用AI已成为公司对每位员工的基本期望。 备忘录中,Tobias Lütke提出了六项关于AI使用的规定: 1、公司每位员工都应在工作中使用AI; 2、所有项目在原型设计阶段必须使用AI; 3、AI的使用将被纳…

    2025-04-10
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  • 商家奇葩促销大赏:袜子套装“买3送3”竟是买3双发3双

    4月5日消息,据媒体报道,湖北一位消费者在某店铺花13.9元下单了商品名称为“买3送3”的袜子套装,但收到货后只有3双袜子。 对此,客服解释称,“买3送3”就是一共发3双,不是额外再赠送3双,我们家单只袜子很厚实,一双顶两双。 该事件引发热议,有网友表示,商家的“图文游戏”堪比阅读理解。…

    2025-04-05
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  • 蹭一手仅退款的热度 电商平台就能卷走20多亿???

    如果要评选 2024 电商年度关键词,仅退款必须要有一席之地。 从今年电商平台先后试水仅退款,再到有新闻爆出商家被羊毛党逼疯、千里奔袭只为讨回公道,围绕着平台、商家和羊毛党的那档子事儿,是一波接着一波。 这不前阵子,网上有人传说一家叫做京淘淘的电商平台吞了用户的 20 多个亿。 如果大伙儿是第一次听说这家平台,可别整岔劈了,他们家跟京东和淘宝没有半…

    2024-09-24
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  • 号称全民仅退款 曝京淘淘卷20亿跑路!客服回应:被羊毛党薅走1.8亿

    叮当号9月23日消息,据媒体报道,近日,电商平台京淘淘突然陷入“卷款跑路”的风波。 据爆料,该平台疑似卷走20亿资金,引发用户恐慌,对此京淘淘客服回应称,平台并未跑路,而是正在排查恶意刷单套现行为。 京淘淘App自上线以来,便以“全民仅退款”模式吸引大量用户,不同等级会员可享受不同额度的商品“仅退款…

    2024-09-23
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  • 知名电商平台花加轰然倒下!破产清算、官司缠身

    叮当号8月18日消息,鲜花电商行业曾经的领头羊花加(FlowerPlus),近日遭遇破产清算。 据媒体报道,文件显示法院已于今年6月,裁定受理花加母公司上海分尚网络科技有限公司破产清算一案。 花加的破产并非突如其来,而是市场竞争和经营风险长期积累的结果。 作为鲜花电商的头部企业,花加曾凭借创新的订阅模式和明星效应吸引了大量消费者和资本的关注,然而随着市场竞争…

    2024-08-18
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  • 专家:仅退款直接取消是发展趋势 对商家、用户都是好事

    叮当号8月13日消息,据国内媒体报道称,近日,中国消费经济学会副理事长洪涛发表了一篇长文,文中明确指出,完善或直接取消“仅退款”是未来的发展趋势。 在实施过程中,“仅退款”策略始终存在着不少争议和挑战,如商家权益保护、平台责任与义务、法律和道德问题等。 因此,实施“仅退款”策略需要平衡各…

    2024-08-13
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  • 抖音外卖“团购配送”被曝业务收缩,从本地生活划归电商部门

    本站 8 月 8 日消息,抖音官方 6 月发布公告,宣布其“团购配送”(即俗称的“抖音外卖”)业务将迎来重大调整,将全面迁移至全新的抖店到家外卖平台,不再新增商家入驻。tech 星球表示,抖音外卖已从当初一个拥有一级入口的重要业务,变成如今

    2024-08-09
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  • 半年退货手机77次!一男子滥用7天无理由退货被法院驳回

    叮当号8月9日消息,虽然7天无理由退换货是为了方便消费者,但却有部分消费者钻空子薅羊毛,为牟利肆意滥用该权利。 据介绍,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台拒绝,将手机二手转卖后要求平台赔偿差价损失。 被告某电商平台认为,原告近半年在平台的手机退货申请多达77个,大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适…

    2024-08-09
    2400

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